• Jak se dozvím, kdy bude moje objednávka hotová?

Většina našeho sortimentu je zakázková, protože se na něj musí vyrobit štítky, potisky nebo gravírování apod. dle konkrétního přání zákazníka. Po obdržení objednávky zákazníkovi potvrzujeme automatickými maily v jakém stavu se jeho objednávka nachází, stav lze zkontrolovat i v rámci účtu, kdy pro registrované zákazníky je stav objednávky viditelný.

• Co je to gravírovaný štítek a jak dlouho trvá jeho výroba?

Je to plastový štítek v barvě zlato, stříbro nebo bronz v tloušťce 0,8mm, do kterého se laserem vypaluje požadovaný text nebo logo. Barva textu je černá, protože podkladová barva materiálu je černá.

Doba výroby: Termín realizace se pohybuje od 1-4 dnů dle vytíženosti laseru a počtu kusů štítků. 

• Jak se vyrábí gravírované skleněné plakety a jak dlouho trvá výroba?

Do skleněné plakety se přes krycí samolepící fólii, která se lepí na celou její plochu, na gravírovacím stroji vypálí požadovaný text nebo logo. Poté se ve vodní lázni odstraní fólie a plaketa se vyleští. Tím je připravená pro zákazníka.

Doba výroby: Záleží vždy na tom, zda je plaketa skladem, kolik jich zákazník objedná a jestli je potřeba zpracovávat logo – termín zhotovení zákazníkovi individuálně sdělíme po obdržení objednávky – bývá to zpravidla minimálně 1 týden od potvrzení podkladů. Logo nebo obrázek je potřeba dodat „v křivkách“ (formát cdr, eps, .pdf)

Pro nedostatečně připravená loga nabízíme i zpracování loga (KŘIVKOVÁNÍ): 400 Kč/hod - počet hodin vždy sdělujeme dopředu před realizací.

• Jak je to s typem písma na štítcích na poháry a na potiscích na medaile?

Na štítky a potisky volíme vždy typ písma, aby bylo dobře čitelné a tučnější, přece jen jsou většinou rozměry podstavců i zadních stran medailí poměrně malé plochy.
Když by zákazník měl přání určitého typu písma, není s tím určitě žádný problém, je dobré to buď napsat do poznámky v objednávce. Aktuálně používáme font RAKESLY.

• Jak je to s typem písma a rozmístěním textu na skleněných plaketách?

Co se týká skleněných plaket, tak tam používáme typ písma vždy co nejtučnější. Pokud je na skle i logo a plaket je více, tak posíláme zákazníkovi náhled ke schválení před výrobou.

Když by zákazník měl přání určitého typu písma, není s tím určitě žádný problém, je dobré to poslat mailem nebo napsat do poznámky v objednávce.

• V jakém formátu mám vkládat logo nebo obrázek k objednávkám?

a) na štítky fóliové k pohárům, trofejím a na medaile stačí podklady ve formátech .pdf, .jpg, .png

b) na skleněné plakety a gravírované štítky je potřeba dodat obrázky a loga v „křivkách“ – formát .cdr, .eps, .pdf apod. – po obdržení podkladů, které nejsou v „křivkách“ se se zákazníkem spojíme a dohodneme další postup.

JAK NAKUPOVAT?

a) osobně v prodejně:

Bělehradská 29/1604, Praha 2-Vinohrady, otevírací doba: po: 12-17 hod., út-čt: 9-17hod., pá: 9-14 hod..

b) přes náš internetový obchod:

objednávat můžete on-line na našich stránkách přes e-shop.

- zvolte variantu, druh emblému, štítku popřípadě typ stuhy - jednotlivé varianty si můžete prohlédnout pod každým produktem v galerii

- po přidání jedné varianty do košíku: například medaile ME004 - zlatá můžete pokračovat přidáním dalších variant )

c) e-mailem:

objednávat lze e-mailem : info@lukasport.cz

Preferujeme pokud objednáte standardně skrze e-shop, urychlíte celý proces a nám usnadníte práci!

v mailové objednávce vždy uvádějte:

• katalogové číslo
• označení velikosti
• počet kusů
• termín dodání
• fakturační údaje
• způsob doručení
• případně druh emblému, stuhy
• případně druh štítku (tištěné nebo gravírované) a jeho popis

DOPRAVA

PPL ČR

váha objednávky: 0 - 2 kg = 139 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 2 - 5 kg = 169 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 5 - 10 kg = 209 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 10 - 15 kg = 259 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 15 - 20 kg = 359 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 20 - 30 kg = 399 Kč poštovné vč. DPH

PPL SK

váha objednávky: 0 - 2 kg = 195 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 2 - 5 kg = 215 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 5 - 10 kg = 255 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 10 - 20 kg = 345 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 20 - 30 kg = 490 Kč poštovné vč. DPH

Zásilkovna (výdejní místa)

Zásilky pouze do 15 kg.

váha objednávky: 0 - 5 kg = 79 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 5 - 15 kg = 179 Kč poštovné vč. DPH

Zásilkovna (doručení na adresu)

Zásilky pouze do 15 kg.

váha objednávky: 0 - 5 kg = 109 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 5 - 15 kg = 149 Kč poštovné vč. DPH

Doběrečné = 69 Kč.

OBCHODNÍ PODMÍNKY, GDPR

Obchodní podmínky / GDPR